Termeni & Conditii

Datele noastre de contact:

HealTech România / Trick Bits S.R.L.
CUI: RO51394120

Strada Gheorghe Ciuhandu 13, Oradea, 410138, Romania
Telefon: +40 751 482 639

Email: office@healtech.ro

Când se primește confirmarea comenzii, aceasta indică faptul că am primit comanda dumneavoastră. Nu indică faptul că există un contract între noi. Vom indica acceptarea comenzii dvs. și, prin urmare, un contract între noi, atunci când vă vom trimite o factură. Am inclus acest termen pentru a ne proteja în cazul în care a fost făcută o greșeală în stabilirea prețului, în cazul în care, din greșeală, avem bunuri sub prețuri sau nu mai putem furniza un anumit produs dintr-un anumit motiv. În cazul unei modificări a prețului, vă vom contacta întotdeauna mai întâi pentru a ne asigura că prețul este acceptabil.

Cheltuieli de expediție

Pachetele sunt livrate de Packeta România și sunt asigurate în totalitate.
Cu Packeta ai două variante de livrare: cutie cu vestiar sau livrare la domiciliu. Costurile de transport variază în funcție de serviciul de curierat și de opțiunea de livrare.
De îndată ce introduceți adresa dvs. completă în timpul plății, veți primi costul exact de transport.
Comenzile de peste 699 RON se livrează gratuit, așa că merită să adăugați câteva produse în coș până ajungeți la această sumă.
Echipa cu un prieten și cumpără împreună!

Program de livrare

Ne propunem să vă expediem comanda în 1-2 zile lucrătoare.
Vă vom anunța dacă produsul selectat nu este în stoc sau dacă există o întârziere în livrare.
Anunțăm clienții noștri când comanda lor este expediată și trimitem numărul de urmărire al coletului.
Compania de expediere trimite și o notificare clientului cu privire la coletul acestuia.

Comenzi înapoi

Dacă articolul dvs. nu este în stoc, îl vom comanda înapoi pentru dvs. Veți fi întotdeauna trimis prin e-mail sau apelat cu opțiunea de a vă anula comanda dacă preferați să nu așteptați.

Taxa de vanzari

Comenzile sunt supuse TVA la cota curentă. Prețurile cu amănuntul includ TVA de 21% (cota actuală de TVA în România).

Securitatea cardului de credit

Gateway-ul de plată cu cardul de credit este furnizat de Stripe. Când comanda este plasată pe site-ul nostru web, numerele cardurilor de credit sunt criptate folosind criptare pe 128 de biți. Ele nu sunt deținute în text clar pe niciun site web și nu sunt păstrate de noi. Folosiți serviciul Stripe Link, astfel încât să nu fie nevoie să introduceți detaliile cardului dvs. data viitoare când vă prezentați la noi! Cu Stripe aveți posibilitatea de a plăti cu Apple Pay și cu diverse alte servicii de plată. Acceptăm și G-Pay by Google.

Ajunge la noi

Dacă trebuie să ne contactați, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail folosind formularul de contact din pagină, alternativ, ne puteți trimite un mesaj prin Whatsapp sau pe oricare dintre canalele noastre de socializare.

Politica de retur

Reglementările privind vânzarea la distanță le oferă clienților din UE dreptul de a returna orice bun pentru rambursare dacă nu sunt mulțumiți.
Trebuie să ne informați în scris în termen de 14 zile și să ne returnați bunurile în 28 de zile. Bunurile trebuie să fie nefolosite și în ambalajul original.
Nu putem accepta retururi de bunuri special comandate sau modificate.
Nu acceptăm bunuri pentru returnare care au fost comandate special, cu excepția cazului în care sunt defecte.
N.B. Nu vom fi răspunzători pentru costul returnării mărfurilor și este responsabilitatea clientului să furnizeze dovada livrării, dacă este necesar.