Returnarea produsului
Politica noastră de retur este următoarea:
– Puteți returna produsul comandat de la noi în termen de 30 de zile de la data achiziției inițiale, dacă acesta se află într-o stare curată, intactă și poate fi revândut. Prin urmare, vă rugăm să aveți grijă la deschiderea produsului și să păstrați ambalajul original.
În cazul în care vă răzgândiți și doriți să returnați un produs care nu prezintă defecte sau probleme, costul transportului de retur este suportat de cumpărător.
– În cazul unui produs defect sau dacă au trecut cele 30 de zile de la data achiziției inițiale, veți primi un produs de înlocuire. Toate produsele HealTech beneficiază de o garanție de înlocuire de 2 ani.
În cazul unui produs defect, costurile de transport pentru retur și pentru expedierea noului produs către client sunt suportate de noi.
Vă rugăm să completați formularul de mai jos pentru a iniția procesul de retur: